سياسة الخصوصية

تلتزم منصة «ملتقى الحرفيين المغاربة» (المشار إليها بـ «المنصة») بحماية خصوصية مستخدميها. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند تصفّحك للمنصة أو استخدامك لخدمات البحث عن الحرفيين والتواصل معهم.

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند إنشاء حساب أو تسجيل كحرفي.
• بيانات الملف المهني: المهنة، المدينة، المنطقة، الموقع الجغرافي، صور الأعمال، وأوقات العمل التي يُدخلها الحرفي في ملفه.
• سجل النشاط: عمليات البحث، الحرفيون المفضّلون، وسجل محاولات الاتصال (contact_logs) لأغراض التحسّن ومنع الإساءة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونوع الجهاز لأغراض الأمان وتحليل الأداء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تشغيل خدمة البحث عن الحرفيين وعرض النتائج المناسبة.
• تمكين التواصل المباشر بين الزبائن والحرفيين عبر الهاتف.
• إدارة حسابات المستخدمين وملفات الحرفيين ومراجعتها.
• تحسين جودة الخدمة وعرض الإعلانات المناسبة.
• ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال والإساءة.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مزوّدي خدمات الطرف الثالث (مثل الاستضافة وموفّري الإعلانات) الضروريين لتشغيل المنصة.
• عند الضرورة القانونية أو الامتثال لطلب رسمي من السلطات المختصة.
• لحماية حقوق المنصة أو مستخدميها من الاستخدام غير المشروع.

4. الإعلانات

قد تعرض المنصة إعلانات من شبكات إعلانية خارجية (مثل Google AdSense وAdsterra). قد تستخدم هذه الشبكات ملفات تعريف الارتباط (cookies) لعرض إعلانات مخصّصة. يمكنك التحكم في ذلك من إعدادات متصفحك.

5. أمان البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل تشفير الاتصال (HTTPS) وتفعيل سياسات أمان قاعدة البيانات (Row Level Security). ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي وسيلة إلكترونية.

6. حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزّنة.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
• إلغاء حسابك في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عملها بشكل صحيح، بالإضافة إلى ملفات الطرف الثالث المرتبطة بالإعلانات والتحليل. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.

8. خصوصية الأطفال

لا تستهدف المنصة الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلوماتهم الشخصية. إذا اكتشفت أن طفلاً قد سجّل حسابًا، سنقوم بحذفه فورًا.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. ننصحك بمراجعتها دوريًا.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بإدارة المنصة.