شروط الاستخدام

مرحبًا بك في منصة «ملتقى الحرفيين المغاربة». باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمات.

1. تعريف الخدمة

توفّر المنصة وسيلة للبحث عن الحرفيين والخدمات المنزلية في المغرب والتواصل معهم مباشرة. المنصة ليست طرفًا في أي اتفاق بين الزبائن والحرفيين، ولا تتحمّل مسؤولية جودة الخدمات المقدّمة.

2. قبول الشروط

إنشاء حساب أو تصفّح المنصة أو استخدام أي من خدماتها يُعدّ قبولًا كاملًا لهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فورًا.

3. حسابات المستخدمين

• يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• يُمنع إنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص أو استخدام حسابات وهمية.

4. التزامات الحرفيين

• تقديم معلومات دقيقة وصادقة عن المهنة والمؤهلات والخدمات.
• عدم نشر محتوى مضلِّل أو صور لا تخصّ أعماله.
• الالتزام بالرد على الزبائن بمهنية واحترام.
• تحمّل المسؤولية الكاملة عن جودة وأمان الخدمات المقدّمة.

5. التزامات الزبائن

• استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط.
• عدم إزعاج الحرفيين أو إساءة استخدام بيانات الاتصال.
• عدم نشر مراجعات كاذبة أو مهينة أو مخالفة للقانون.

6. المحتوى الممنوع

يُمنع نشر أو ترويج أي من المحتوى التالي:

• محتوى مخالف للقانون أو الآداب العامة.
• محتوى يحضّ على الكراهية أو التمييز.
• إعلانات احتيالية أو خدمات وهمية.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.

7. التقييمات والمراجعات

تُعدّ المراجعات انعكاسًا لتجربة المستخدم. تحتفظ الإدارة بحق حذف أو إخفاء أي مراجعة مخالفة للشروط، دون إشعار مسبق. لا تتحمّل المنصة مسؤولية دقة المراجعات أو محتواها.

8. الملكية الفكرية

جميع العناصر المرئية والنصوص والشعارات على المنصة مملوكة لإدارة المنصة أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي. يحتفظ الحرفي بحقوق ملكية صور أعماله التي ينشرها.

9. الإعلانات

قد تعرض المنصة إعلانات من أطراف ثالثة. لا تتحمّل المنصة مسؤولية محتوى هذه الإعلانات أو المنتجات والخدمات المروّجة فيها. التفاعل معها يتم على مسؤولية المستخدم وحده.

10. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» دون أي ضمان صريح أو ضمني. لا تتحمّل المنصة مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو التعامل مع الحرفيين عبر المنصة.

11. تعديل الخدمات والشروط

يحتفظ فريق الإدارة بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت، وكذلك تحديث هذه الشروط. يصبح التعديل ساريًا فور نشره على هذه الصفحة.

12. إيقاف الحسابات

قد تُوقف الإدارة أو تُعلّق أي حساب يخالف هذه الشروط، دون إشعار مسبق ودون تحمّل أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن ذلك.

13. القانون المُطبَّق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية. تُحَلّ أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أمام المحاكم المغربية المختصة.

14. التواصل مع الإدارة

لأي استفسار حول هذه الشروط، يُرجى التواصل مع إدارة المنصة عبر البريد الإلكتروني الرسمي.